Usein kysyttyä mökkilomista

Mistä tiedän mitkä kohteet ovat vielä vapaina?

Käytä online-varaamoa www.paljakka.fi internetsivuilla. Voit tutustua mökkeihin ja etsiä vapaita, juuri Sinulle sopivaa mökkiä tai huoneistoa.
Tarvittaessa voit soittaa meille 08 755 120

Kuinka helpoimmin varaan lomamökin?

Käytä online-varaamoa www.paljakka.fi internetsivuilla. Kun sopiva mökki on löytynyt, klikkaa VARAA-painiketta ja anna nimesi, osoitteesi ja yhteystietosi.

Mitä tapahtuu kun olen varannut mökin? Mistä saan mökin avaimen?

Lähetämme Sinulle sähköpostilla ennakko- ja loppulaskun  tai pelkän loppulaskun jos saapumiseen on vähemmän kun 60 päivää. Laskun mukana tulee ajo- ja avaintennouto-ohje, kaikki yhdellä kertaa. Mikäli olet saapumassa klo 16.00 jälkeen on vielä hyvä ilmoittaa erikseen saapumisaika meille puhelinnumeroon 08 755120 niin kerromme mistä saatte avaimen jos toimisto on jo suljettu. Olemme avoinna kaudesta riippuen klo 16 tai 20 saakka.

Miten maksan?

Laskun voi maksaa tilisiirtona. Hyväksymme maksuvälineinä myös Visa ja Master Card luottokortit, joilla voitte maksaa puhelinmyynnissä etämyyntinä. Joissakin tapauksissa jos varaus alkaa esim samana tai seuraavana päivänä voidaan sopia myös maksusta paikanpäällä.

Milloin minun on ilmoitettava saapumisaikani mökille?

Kun saavut Paljakkaan ei sinun pääsääntöisesti tarvitse ilmoittaa tulostasi erikseen, PAITSI jos laskun mukana tulleessa ajo- ja avaintennouto ohjeessa niin pyydetään tekemään. (joissakin kohteissa tarpeen, esim Paljakan Loma-asunnot 1-12)

Entä jos minä tai joku läheisistäni sairastuu ja joudun sen takia perumaan varaukseni? Korvataanko minulle mitään?

Sairastapauksissa menetät ennakkomaksun (20 % vuokrahinnasta sekä toimitusmaksun 18 €). Meille  täytyy toimittaa lääkärintodistus ja tilinumero. Mutta mikäli perut varauksesi myöhemmin kuin 48 tuntia ennen varausajankohdan alkua tai varauksen aikana ei suorittamaasi maksua korvata.

Entä jos tulee jokin muu este ja joudun perumaan varauksen?

Saat takaisin maksamasi summan lukuun ottamatta ennakkomaksua, mikäli me onnistumme vuokraamaan saman ajan uudestaan jollekin toiselle asiakkaalle. Tämä ei välttämättä onnistu, jos loman alkuun on lyhyt aika.

Mitä jos joudun keskeyttämään loman? Saanko mitään takaisin?

Todennäköisesti et saa mitään takaisin. Voimme koettaa vuokrata käyttämättä jääneen ajan uudestaan jollekin toiselle asiakkaalle, jolloin voit saada osan takaisin.

Mitä asumiseen liittyvää otan mukaan mökille?

Mökeissä on kaikki astiat ruoanlaittoa ja ruokailua varten. Myös sähkö ja osa tai kaikkipolttopuut kuuluvat vuokraan. Ota mukaan liinavaatteet ja pyyhkeet.

Saako lakanat/pyyhkeet myös vuokrata, jos saa niin paljonko maksaa?

Voit vuokrata liinavaatteet joko ennakkoon mökkivarauksesi yhteydessä. Hinta on n. 10 - 15 € per henkilö kohteesta riippuen. Hinta on mainittu kuvauksessa. Mikäli unohdit otaa omat liinavaatteet mukaan voi niitä saada vuokrattua vielä paikanpäältä. Tee tilaus keskusvaraamosta tai suoraa huoltajalta jonka yhteystiedot on laskussa ja löytyy myös mökiltä.

Voiko mökille mennä enemmän ihmisiä, kuin mitä tekstissä lukee?

Ei voi. Mökkiä voi käyttää enimmillään se henkilömäärä, mitä kohdekuvauksessa on ilmoitettu vuodepaikkamääränä tai mitä mökkiä varattaessa on sovittu. Myös ilman omaa vuodepaikkaa majoittuvat pienet lapset lasketaan henkilömäärään.

Voiko mökille mennä asuntovaunun tai matkailuauton kanssa? Saako pystyttää teltan?

Ainoastaan omistajan luvalla. Tästä on sovittava etukäteen ja yleensä siitä tulee eri korvaus jos vaunussa tai autossa käytetään huoneison sähköä ja/tai mökin henkilömäärä ylittyy autossa/vaunussa majoittuvien osalta. 

Saako mökille viedä pienen koiran vaikka on koirakielto? Koira on hyvätapainen.

 Ei saa. Lemmikkieläinten kieltäminen voi johtua monesta asiasta: allergiat, ympäristön koirat, naapurit jne. Kielto on ehdoton.

Onko mökillä grilliä?

Jos mökillä on grillikatos tai kiinteä, muurattu grilli, on siitä maininta mökin kuvauksessa. Jos mainintaa ei ole, mökillä ei todennäköisesti ole lainkaan grilliä.

Onnistuuko TV:n katselu mökillä?

Lähes kaikissa mökeissä on televisio. Kannattaa kuitenkin muistaa, että mökeillä ei ole kaapeliverkkoa ja kuvan laatu saattaa olla kaupunkioloja heikompi. Myöskään kaikki kanavat eivät kaikkialla näy kunnolla.

Onko juokseva vesi aina juotavaa?

Paljakassa kaikissa mökeissä on.

Onko sauna puulämmitteinen?

Pääsääntöisesti saunat ovat sähkölämmitteisiä. Muutamia kohteita löytyy jossa on puulämmitteinen kiuas ja tästä on maininta mökin esittelyssä onlinevaraamossa.

Voiko osan aikaa olla yksi porukka ja sitten vaihtuu ja tulee toinen porukka?

Sopimalla asiasta etukäteen homma onnistuu.

Mihin aikaan voin mennä mökille?

Pääset mökille klo 16:00. Mikäli on tarvetta saapua aikaisemmin, voi mahdollisuutta kysellä etukäteen. Mikäli varaus- ja huoltoaikataulut sen mahdollistavat niin pyrimme joustamaan tässä mahdollisuuksien mukaan.

Voiko "Hesarin" kääntää mökille?

Paljakan ydinalueella oleville mökeille voi kääntää postin. Posti käännetään joko meille keskusvaraamolle, kyläkaupalle tai suoraa lomakylälle. Kysy aina sopivin osoite keskusvaraamosta etukäteen. info@paljakka.fi  Ainakin Hesarin osalta viikonloppujakelu ei onnistu Paljakkaan vaan viikonlopun lehdet tulevat sitten maanantaina. Posti jaetaan tänne yleensä vasta klo 14.00 iltapäivällä.

Mitä teen lomani päättyessä, pitääkö minun siivota itse?

Voit nauttia lomastasi täysillä loppuun saakka ilman lähtöpäivänä suoritettavaa loppusiivousta.  Hinta on keskimäärin 65,60-100 eur kohteesta riippuen. Hinta on mainittu kuvauksessa. Voit tilata loppusiivouksen joko ennakkoon vielä lomasi aikana paikan päällä. Muita tehdä tilaus kuitenkin hyvissä ajoin. Mikäli loppusiivous on tilattu edellytetään kohteen olevan kuitenkin normaalin asumisen jäljiltä, eli kalusteet ja tavarat paikallaan, tiskit tiskattuna tai koneessa kone päällä sekä roskat vietynä.

Jos kuitenkin haluat suorittaa loppusiivouksen itse, muistathan että se sisältää mm. seuraavat asiat: matot viedään ulos ja tampataan, lattiat imuroidaan ja pyyhitään kostealla mopilla, vuodevaatteet tuuletetaan ulkona, astiat tiskataan ja asetetaan paikoilleen, sauna sekä WC pestään ja roskat viedään jätepisteeseen.

Kuinka pitkään voin lähtöpäivänä viipyä mökissä?

Klo 12:00 saakka. Silloin viimeistään sinun täytyy luovuttaa mökin avaimet omistajalle tai huoltajalle. Mikäli tarvitset lisää aikaa kysy mahdollisuuutta etukäteen. Lisäaikaa saa jos varaus- ja huollon aikataulut antavat myötä.

info@paljakka.fi

Tuliko mieleesi lisää kysymyksiä? Kysy ihmeessä - vastaamme mielellämme!